Kalite Politikamız

T.C.
OSMANGAZİ BELEDİYE BAŞKANLIĞI
KALİTE POLİTİKAMIZ

Erişilebilir, katılımcı, şeffaf, adil, çevreye duyarlı ve insan odaklı yerel yönetim anlayışı ile ortak akılla yönetilen dinamik bir belediye olmayı hedefleyen Osmangazi Belediyesi;

• Belediye hizmetlerini; kaliteli, güler yüzlü, adil, tarafsız ve ulaşılabilir şekilde sunmayı,
• Karar alma ve uygulama süreçlerinde şeffaf ve çağdaş belediyecilik anlayışı ile paydaşlarının katılımını sağlamayı,
• Dijital çağa uyum sağlayarak belediye hizmetlerini sürekli iyileştirme ve geliştirme ile hızlandırmayı,
• Sosyal yaşama, sanata, spora, tarihe, kültüre, doğaya ve çevreye duyarlı hizmetleri üretirken kamu kaynaklarını etkin kullanmayı,
• Tarihi ve kültürel mirası koruyarak, sürdürülebilirlik ilkesi doğrultusunda etkin hizmetler sunmayı,
• Kent insanının sosyal, kültürel yaşamını desteklemeyi ve gelecek nesillere yaşanabilir bir kent bırakmayı,
• Yasal mevzuatlar doğrultusunda değişime sürekli olarak açık olmayı ve yenilikleri uygulamayı,
• Dezavantajlı gruplara hizmet önceliği sağlamayı,
• Yönetim sistemlerine ait standartların gereğini tüm çalışanları ve paydaşları ile uygulayarak, hedeflerine ulaşmak için sistemleri düzenli olarak gözden geçirmeyi, sürekli iyileştirmeyi kamuoyuna taahhüt ve ilan eder.

Bu politikanın sürdürülmesi, öncelikle Osmangazi Belediyesi Üst Yönetimi ve belediye faaliyetleri kapsamında görev alan herkesin sorumluluğundadır.